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Das ERP für Amazon-Händler — Bestellungen, Lager, FBA & KI in einem System. Das ERP für Amazon-Händler
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Teil des ERP · CRM

Aus Bestellungen werden Kunden.

Kundenstamm mit Nummer, kanalübergreifende Wiedererkennung, Bestellhistorie und Umsatz pro Kunde — Klardaten streng PII-geschützt. APEX fastlane macht aus deinen Verkäufen über Amazon, eBay und Etsy ein echtes Kundenbild, ohne dass sensible Daten frei herumliegen.

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So sieht es aus

Jeder Kunde, jeder Kanal — ein Stamm.

Statt drei getrennte Käuferlisten siehst du deine Kunden an einem Ort — mit Kundennummer, Kanälen, Bestellanzahl und Umsatz auf einen Blick.

Beispielansicht mit fiktiven Daten. Klarnamen sind im echten System PII-geschützt.

Was es leistet

Vom anonymen Verkauf zum bekannten Kunden.

Ein schlankes CRM, das genau das tut, was Händler brauchen: Käufer wiedererkennen, ihre Historie kennen — und ihre Daten dabei schützen.

Kundenstamm mit Nummer

Jeder Kunde bekommt eine kanonische Kundennummer — kanalunabhängig und dauerhaft.

Kanalübergreifende Wiedererkennung

eBay-Name, Etsy-Konto, Amazon-Bestellung — als ein Kunde zusammengeführt statt dreimal getrennt.

Bestellhistorie & Umsatz

Wie oft, wie viel, seit wann: Bestellanzahl, Gesamtumsatz und durchschnittlicher Bestellwert pro Kunde.

Letzte Lieferadresse

Die zuletzt bekannte Lieferadresse bleibt am Kunden — praktisch für Rückfragen und Versand.

PII streng geschützt

Name, E-Mail und Telefon nur mit Berechtigung sichtbar; jeder Zugriff wird protokolliert.

Notizen

Freie Notizen pro Kunde für alles, was sonst in keiner Spalte steht.

Teil des Ganzen

Aus Bestellungen wird ein echtes Kundenbild.

Der Kundenstamm füllt sich von selbst: Jede neue Bestellung aus dem Bereich Bestellungen ordnet sich einem Kunden zu — oder legt einen neuen an. So entsteht ohne Mehraufwand eine Historie, die zeigt, wer wie oft bei dir kauft, über welche Kanäle und für wie viel.

Dabei liegt nichts frei herum: Name, E-Mail und Adresse sind PII-geschützt und nur mit Berechtigung einsehbar, jeder Zugriff wird protokolliert. Was wir damit machen — und was nicht — steht transparent in unserem Datenschutz. Du gewinnst ein Kundenbild, ohne den Datenschutz aufzugeben.

Sieh dein Kundenbild entstehen.

In einer persönlichen Demo zeigen wir dir live, wie aus deinen Bestellungen ein durchsuchbarer Kundenstamm wird — mit einer Nummer pro Kunde und geschützten Klardaten.

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